Reglas claras, sin letra pequeña

¿Puedo cancelar o mover mi cita?

Sí. Puedes cancelar o mover tu cita sin ningún costo avisando con al menos 12 horas de anticipación, por WhatsApp al +506 8807 2586. Así alcanzamos a ofrecerle ese campo a otra clienta.

• Si avisas con menos de 12 horas, te pedimos reprogramar en la misma semana cuando sea posible.
• Si no llegas y no avisas, la próxima reserva puede requerir un adelanto del 50% del servicio.
• Te damos 15 minutos de tolerancia. Después de ese tiempo puede que tengamos que acortar el tratamiento para no atrasar a la siguiente clienta.

¿Qué datos personales recogemos?

Solo lo necesario para atenderte: tu nombre, tu teléfono, tu correo si nos lo das y notas sobre tus tratamientos (por ejemplo, alergias o sensibilidades). Si nos escribes por el formulario de contacto, guardamos también tu mensaje.

¿Para qué usamos tus datos?

Para agendar y confirmar tus citas, recordarte tu visita, atender tus consultas y llevar el historial de tus tratamientos. No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales.

¿Y las cookies?

Usamos herramientas de medición (Google Analytics y Microsoft Clarity) para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. Solo se activan si aceptas el aviso de cookies. Puedes cambiar de opinión borrando los datos del sitio en tu navegador.

¿Cómo pido que borren mis datos?

Escríbenos por WhatsApp al +506 8807 2586 y eliminamos tu información de nuestra agenda. Puedes pedirnos también una copia de lo que tenemos guardado sobre ti.

Responsable del tratamiento de datos

Valiz Beauty&Spa, Vista Plata etapa 2, 306 Granadilla, Local 6, Curridabat, San José, Costa Rica. Teléfono +506 8807 2586.